楽天ファッションのデメリットは発送の遅さ？メリットと合わせて紹介

洋服や靴を楽天で探しているとよく出てくる「Rakuten Fashion（楽天ファッション）」。

楽天ポイントが貯まるうえ、有名ブランドの商品をまとめて探せるので便利なのですが、検索すると「楽天ファッションは発送が遅い」という声が気になる方もいると思います。

私自身、楽天ファッションを利用していて「楽天市場のショップより少し時間がかかるな」と感じたことはあります。

買う前に見ておきたいのは、選んだ色・サイズのお届け予定、送料、返品できるかの3つです。最短翌日のお届けを指定できる商品もあれば、取り寄せや予約で発送まで待つ商品もあります。

楽天ファッションのデメリット｜発送・送料・返品で気をつけたいこと

楽天ファッションで気をつけたいのは、取り寄せや予約で届くまで時間がかかること、少額注文では送料がかかること、自己都合の返品では返送料がかかることです。

特に、旅行やイベントで使う日が決まっている服は、商品を見つけた時点でお届け予定を確認しておくと選びやすくなります。

発送が遅い？「お届け」と「発送予定」を見分ける

楽天ファッションでは、商品によって「最短○月○日にお届け」「○〜○日以内発送予定」など、表示が分かれています。

ここで見落としやすいのが、「発送予定」は倉庫などから荷物を出す目安だということ。「4〜7日以内発送予定」なら、注文から4〜7日以内に自宅へ届くという意味ではありません。発送されたあとに、配送にかかる日数が加わります。

商品ページの表示	確認すること
最短○月○日にお届け	注文の締切時刻と、注文画面で選べる配送日を確認する
○〜○日以内発送予定	発送までの日数に加え、発送後の配送日数も見込む
取り寄せ・予約商品	入荷や発送の予定を確認し、使いたい日に間に合うか判断する

色やサイズによって在庫状況が違うこともあるので、商品ページを開いたら、実際に買う色・サイズを選んでから見ます。セール中に候補をいくつか見つけたときも、価格と一緒にお届け予定を比べると決めやすいですよ。

対象商品では最短翌日から配送日を指定できる場合があります。急ぎなら、商品ページの表示を目安にしつつ、自分の配送先で実際に選べるお届け日を注文画面で確認してください。

複数商品を一緒に買うと、取り寄せ品の入荷を待つことがある

すぐに発送できる服を選んだはずなのに、なかなか発送されない。そんなときは、一緒に注文した商品の発送予定も見てみてください。

たとえば、在庫のあるTシャツと、取り寄せのパンツを同じ注文に入れたとします。まとめて発送される注文なら、Tシャツだけ先に届くとは限りません。メーカー直送品など、別々に発送される商品もあるので、注文ごとの案内を確認しましょう。

旅行に持っていくTシャツだけ急ぐなら、注文を分けるのも一つの方法です。その場合は、分けた注文ごとに送料やクーポンの最低購入額が変わる点も確認しておきます。

1注文3,980円未満だと送料770円がかかる

楽天ファッションは、1回の注文で税込3,980円以上なら送料無料です。3,980円未満の場合、公式案内では送料が全国一律770円（税込）かかります。

たとえば、税込3,000円の服を1点だけ買う場合、送料込みで3,770円です。送料無料にするために980円以上の商品を足すと、合計は少なくとも3,980円になります。

あとで買う予定の靴下やインナーがあれば、一緒に注文するのもありです。今必要なものが1点だけなら、送料込みでいくらになるかを見て、他店の価格と比べたほうが判断しやすいです。

返品の受付は発送日から16日以内。自己都合は返送料を負担

ネットで洋服を買う場合は、サイズや色味がイメージと違うこともあります。

楽天ファッションでは、一部の商品を除き、楽天ファッションの発送日から16日以内が返品・交換の受付期間です。自宅に届いた日から数えると期限を見誤ることがあるので、発送メールや購入履歴で日付を確認してください。

「サイズが合わなかった」「思っていた色と違った」など、自己都合の返品・交換は返送費用が購入者負担です。商品に不良があったり、注文と違うものが届いたりした場合は、自己都合で返送する前にサポートへ相談します。

「返品不可」の表示がある商品や、状態によって返品できない商品もあります。商品が届いたら、タグを外す前に室内でサイズや状態を確認しましょう。メーカー直送品は条件が一部異なるため、購入した商品の案内も見てください。

楽天ファッションのメリット｜ブランドを探しやすく、楽天ポイントも貯まる

個人的には、急ぎではない洋服を買うなら楽天ファッションは使いやすいと思っています。

ブランドをまたいで服や靴を探せるので、「このブランドの服を買う」と決めていないときにも便利です。普段から楽天市場で買い物をしているなら、楽天ポイントを使えることや、アプリでSPUの条件を満たせることもメリットです。

アプリの「最大3倍」と、楽天市場のSPU＋0.5倍は何が違う？

Rakuten Fashionアプリで買うときは、ファッションの注文に付くアプリ特典と、その月の楽天市場の対象購入にかかるSPUを分けて見るとわかりやすいです。

特典	主な条件	ポイントが増える買い物
アプリ購入キャンペーンの＋1.5倍	開催回にエントリーし、Rakuten Fashionアプリで1注文税込5,000円以上などの条件を満たす	キャンペーン対象のRakuten Fashionアプリでの注文
Rakuten FashionのSPU＋0.5倍	同月にRakuten Fashionアプリで1回、税込5,000円以上の対象購入をする	条件を達成した月の楽天市場での対象購入

公式ページの最大3倍は、通常ポイント1倍に、アプリ購入キャンペーンの＋1.5倍とSPUの＋0.5倍を合わせた数字です。アプリで注文しただけで、すべての買い物が自動的に3倍になるわけではありません。

SPUの5,000円は、税込・送料別・クーポン適用後の1注文で判定します。税込3,000円と2,000円の注文を別々にしても、合算して5,000円にはできません。

たとえば税込5,200円の商品に500円引きクーポンを使うと、割引後は4,700円です。SPUの条件には届きませんが、その月に楽天市場でいくら買う予定かによっては、500円引きを使ったほうがお得な場合もあります。

また、SPUの対象は条件を達成した月の初日から末日までの対象購入です。同じ月なら、楽天市場で先に買い物をしてからRakuten Fashionアプリの条件を達成する場合も対象になります。Rakuten FashionのWeb版や楽天市場アプリからの購入は、Rakuten FashionのSPU達成条件に含まれません。

対象の靴は、サイズ・カラー交換の往復送料が無料

ネットで一番買いにくいファッションアイテムのひとつが靴だと思います。同じ27cmでもメーカーによってサイズ感が違うので、「試着せずに買うのは怖い」という方も多いですよね。

楽天ファッションでは、対象の靴なら商品到着後8日以内に連絡し、交換先の在庫があれば、サイズ・カラー交換の往復送料が無料です。

ここは、先ほどの通常の返品・交換受付とは期限の数え方が違います。靴の無料交換は到着後8日以内。通常の返品・交換受付は発送日から16日以内です。

無料交換は対象の靴に適用されるサービスです。返金を希望する返品や、対象外の商品まで無料になるとは限りません。サイズ選びが不安な方は、買う前に商品ページと無料交換の案内を確認しておきましょう。

15〜25歳なら楽天学割の特典も確認できる

15〜25歳なら楽天学割も使えます。名前は「学割」ですが、対象年齢であれば学生でなくても登録できます。

楽天学割の本メンバー向けに、Rakuten Fashionのポイント特典やクーポンが案内されることがあります。利用する場合は、対象者、エントリーの要否、クーポンの利用期限を購入前に確認してください。

楽天ファッションが向いている人｜楽天市場とどっちで買う？

楽天ファッションは、複数のブランドを見比べたい方や、楽天ポイントを普段から使っていて、届く日にも余裕がある方に向いています。

反対に、「今週末の旅行で着たい」「試着してからサイズを決めたい」といったときは、還元率より、間に合うかどうかや返品条件を優先したほうが選びやすいです。

買い物の状況	先に確認すること
旅行やイベントまでに服が必要	色・サイズを選んだあとのお届け予定
セールの服を1点だけ買いたい	送料を含めた支払総額と、他店との価格差
初めて買うブランドの靴でサイズが不安	靴の無料交換の対象か、在庫があるか
同じ月に楽天市場でも買い物をする	Rakuten FashionアプリでSPU条件を満たせるか

楽天市場にも同じような服がある場合は、品番や色・サイズをそろえたうえで比べてみてください。同じブランドでも、ショップごとに価格、送料、お届け日、返品条件は異なります。

私なら、使う日が決まっているときはお届け日で候補を絞ります。急がないときは、送料込みの価格と、自分が実際に使えるクーポンやポイントを見て決めます。

楽天ファッションでよくある質問

注文した服がまだ届かないときや、アプリの表示が重くて買い物が進まないときに、まず見るところをまとめました。

楽天ファッションの商品がなかなか発送されないときは？

まずは購入履歴や注文確認メールで、注文した商品の発送予定を確認します。複数商品を注文していれば、取り寄せや予約の商品が含まれていないかも見てください。発送済みなら追跡情報を確認し、案内された予定を過ぎても状況がわからなければ、注文番号を用意して問い合わせましょう。

Rakuten Fashionアプリが重いとき、Web版から買ってもいい？

Web版でも商品を探して購入できます。ただし、Rakuten Fashionアプリでの購入を条件とするSPUやキャンペーンを使いたい場合は、Web版から注文すると対象外です。商品や在庫はブラウザで下調べし、アプリの更新や通信環境を確認してから、注文だけアプリで済ませる方法もあります。

まとめ｜楽天ファッションはお届け予定・送料・返品条件を見てから買おう

楽天ファッションは、いくつかのブランドをまとめて探したい方や、服や靴を買いながら楽天ポイントも貯めたい方に使いやすい通販です。

気をつけたいのは、取り寄せや予約で発送まで待つ商品があること、税込3,980円未満の注文には送料770円がかかること、自己都合の返品では返送料がかかることです。着る日が決まっている服は、先にお届け予定を確認しましょう。

アプリで税込5,000円以上買う予定があるなら、クーポン適用後の金額と、アプリのキャンペーン条件も確認してみてください。